プライバシーポリシー

制定：2026年11月1日・改定：2026年11月3日

株式会社LifeCalm（以下「当社」）は、内装仕上げ工事・原状回復工事・リフォームのご相談・ご依頼でお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• ご相談・お問い合わせでいただく情報：お名前・会社名・ご住所・電話番号・メールアドレス・物件の所在地・お部屋の写真・ご相談の内容
• 工事のご依頼でいただく情報：物件の所在地・鍵の受け渡しの方法・工事の立会いや連絡に必要な方（入居者・オーナーなど）のお名前と連絡先・お支払いに関する情報
• このサイトの利用の記録：サイトを表示するときにサーバーに残る通信の記録（IPアドレス・ブラウザの種類など）
• アクセス解析の情報：Google アナリティクスが Cookie を使って集める、見たページ・アクセス元・端末やブラウザの種類などの情報（お名前などご本人がわかる情報は含みません）

2. 利用目的

• ご相談・お問い合わせへの回答、現地の確認（現調・退去立会）、お見積りの作成
• 工事の実施、工事に関するご連絡、完了のご報告
• ご請求とお支払いの確認
• 工事後のお問い合わせ・手直しへの対応
• このサイトの安全な運営と、不正な利用の防止
• このサイトの見られ方の分析と改善（アクセス解析）

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 工事の実施に必要な範囲で、工事の一部を協力会社に委託する場合（委託先は当社が選び、適切に監督します）

4. 外部のサービスの利用・外国への移転

当社は、メール（お名前.com のレンタルサーバー）と、このサイトの配信（Vercel・米国の会社）に外部のサービスを利用しています。サイトの通信の記録は、Vercel のサーバー（外国にある場合があります）に一時的に残ります。

このサイトの見られ方を知り、サイトをよくするために、Google LLC（米国）の「Google アナリティクス」を利用しています。サイトを表示すると、Cookie を使って、見たページ・アクセス元・端末やブラウザの種類などの情報が Google に送られます。Google での取り扱いは Google のポリシー をご覧ください。送られないようにするには、ブラウザで Cookie を止めるか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン をお使いください。外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令の要件に従って必要な措置を行います。

当社が運営する業務管理サービス「現場スムーズ」の個人情報の取り扱いは、現場スムーズのプライバシーポリシーをご覧ください。

5. 安全管理のための措置

• 個人情報を取り扱う者を限り、取り扱いの決まりを定めています。
• 個人情報を扱う機器・アカウントにパスワードなどをかけ、許可のない人が見られないようにしています。
• お預かりした写真・書類は、工事に必要な範囲だけで使い、不要になったものは適切に削除・廃棄します。
• 外国にあるサービスを使う場合は、その国の個人情報の保護の制度を把握したうえで措置を講じます。

6. 保存する期間

個人情報は、利用目的に必要な期間保存し、その後は削除します。見積書・注文書・請求書などの取引の書類は、法令で定められた期間（原則として7年間）保存します。

7. 開示等のご請求

ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・利用の停止・削除などをご希望の場合は、下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

8. このポリシーの改定

このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

お問い合わせ先

株式会社LifeCalm　代表 渡部 元啓
電話：03-6822-8916（受付 9:00〜18:00）
メール：info@lifecalm.jp（受付 9:00〜18:00）
所在地：〒124-0006 東京都葛飾区堀切7-13-8